Zoek je software voor je kapsalon, dan kies je eigenlijk drie dingen tegelijk: een online agenda waarin klanten zelf boeken, een kassa om af te rekenen, en een plek voor je klantgegevens. Sommige pakketten doen alle drie, andere vooral de agenda. Hieronder zetten we drie bekende opties naast elkaar met de prijzen van hun eigen site, en lopen we na waar je op let voordat je overstapt.
Wat kapsalonsoftware voor je doet
- Online boeken: klanten kiezen zelf een tijd en een kapper, ook buiten openingstijden.
- Herinneringen: een mail of bericht voor de afspraak, zodat minder mensen hun afspraak vergeten.
- Kassa: afrekenen aan de balie, met pin of contactloos, en producten verkopen.
- Klantkaart: wat je de vorige keer deed, welke kleur je gebruikte en waar iemand gevoelig voor is.
- Team: het rooster, wie welke behandeling doet en wat iemand verkocht.
Een zzp-kapper heeft vaak genoeg aan een goede agenda met herinneringen. Een salon met een team en productverkoop heeft ook de kassa en het rooster nodig.
Drie opties naast elkaar
Fresha
Fresha is een agenda en kassa in een, met een eigen marktplaats waar klanten salons vinden. Op de prijspagina (fresha.com/nl/pricing) kost het pakket ZZP € 14,95 per maand voor een teamlid en het pakket Team € 9,95 per maand per boekbaar teamlid. Beide hebben een proefperiode van 7 dagen.
- Online betalingen: 1% + € 0,20 per transactie. Betalingen op locatie: 0,89% + € 0,10 per transactie.
- Nieuwe klanten die je salon via de Fresha-marktplaats vinden: eenmalige kosten voor die klant. Terugkerende klanten via de marktplaats: geen kosten.
- Extra's, zoals een klantloyaliteitsprogramma of uitgebreide rapportages, kosten apart per maand.
Let op: oudere vergelijkingen noemen Fresha nog gratis. Volgens de huidige prijspagina klopt dat niet meer.
Treatwell
Treatwell is een boekingsplatform waar klanten een salon zoeken en direct boeken, met daarnaast een agenda en kassa voor de salon. Op de prijspagina (treatwell.nl/partners/prijzen) kost het pakket Starter € 35 per maand, maandelijks gefactureerd.
- 35% commissie op de eerste boeking van een nieuwe klant die je salon via het Treatwell-platform vindt.
- 0% commissie op herhaalafspraken van die klant, en geen commissie op boekingen die rechtstreeks bij jou binnenkomen, zoals via telefoon of de boekknop op je eigen site of sociale media.
- 2% transactiekosten op afspraken die online vooraf betaald worden.
Acuity Scheduling
Acuity is een online afsprakenagenda van Squarespace. Op de prijspagina (acuityscheduling.com/pricing) staan drie pakketten, in dollars: Starter $ 16 per maand bij jaarlijks betalen of $ 20 bij maandelijks betalen (een agenda), Standard $ 27 of $ 34 (tot 6 agenda's) en Premium $ 55 of $ 69 (tot 36 agenda's). Er is geen gratis pakket, wel een proefperiode van 7 dagen.
Er zijn meer pakketten voor kapsalons dan deze drie. We noemen alleen aanbieders waarvan we de prijs op hun eigen site konden nalezen.
Waar het verschil echt zit: wie brengt de klant
Het grootste verschil is niet de agenda, maar hoe je betaalt voor nieuwe klanten. Bij een platform met een marktplaats betaal je voor een klant die jou daar vindt: bij Treatwell een commissie op de eerste boeking, bij Fresha eenmalige kosten. Komt die klant daarna terug, dan betaal je volgens beide prijspagina's geen commissie meer. Een losse agenda zoals Acuity rekent een vast bedrag per maand.
Reken het daarom na met je eigen cijfers: hoeveel nieuwe klanten per maand verwacht je via het platform, wat kost een gemiddelde behandeling bij jou, en hoeveel van die klanten komen terug.
Waar je op let voordat je kiest
- Kun je je klantgegevens zelf exporteren, zodat je later kunt overstappen?
- Werkt de agenda met meerdere kappers en een eigen duur per behandeling?
- Kun je een aanbetaling of een vergoeding bij niet komen vragen, en wat kost dat per betaling?
- Is de app voor jou en voor je klanten in het Nederlands?
- Welke betaalmethoden kunnen je klanten gebruiken, zoals iDEAL en pin?
- Wat staat er in de verwerkersovereenkomst over waar de klantgegevens worden bewaard?
Overstappen zonder gedoe
- Exporteer eerst je klanten en afspraken uit je oude systeem, of zet je papieren agenda over.
- Zet behandelingen, duur en prijzen in het nieuwe systeem en maak een paar proefboekingen.
- Laat iedereen in het team een paar keer zelf boeken en afrekenen voordat je live gaat.
- Zet de boekknop op je website, je Google-bedrijfsprofiel en Instagram.
- Houd het oude systeem nog een paar weken bij de hand voor afspraken die er al in stonden.
Veelgestelde vragen
Is Fresha gratis?
Nee, volgens de prijspagina van Fresha (bekeken 19-10-2026) kost het pakket ZZP € 14,95 per maand en het pakket Team € 9,95 per maand per boekbaar teamlid, met daarnaast kosten per betaling.
Hoeveel commissie rekent Treatwell?
Volgens de prijspagina van Treatwell (bekeken 19-10-2026) 35% op de eerste boeking van een nieuwe klant die je salon via het platform vindt, en 0% op herhaalafspraken van die klant. Boekingen die rechtstreeks bij jou binnenkomen, zoals via telefoon of je eigen site, zijn commissievrij.
Kan ik mijn huidige klantenbestand overzetten?
Meestal wel, via een export uit je oude systeem. Vraag het de aanbieder voordat je tekent, en vraag meteen of je er later ook weer uit kunt.
Welke software past bij een zzp-kapper?
Vaak is een goede agenda met herinneringen genoeg. Wil je via een platform nieuwe klanten vinden, reken dan na wat de eerste boeking van een nieuwe klant je kost.
Volgende stappen
Bekijk onze cases voor voorbeelden uit de praktijk. Wil je weten wat je in jouw salon kunt automatiseren? Doe de gratis analyse of plan een gesprek.
